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고객 후기

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★★★★★ 5.00

"독일 IOR 통관은 현지 포워더가 법적으로 수행할 수 없는 업무라, 아보카도 커뮤니케이션즈의 전문적인 지원이 아마존 운영에 큰 도움이 되었습니다."

Numbuz:in
★★★★★ 5.00

"올해 프라임데이를 준비하며 여러 건의 배송에서 많은 수입 VAT가 발생했지만, 아보카도의 도움 덕분에 문제없이 VAT 환급을 받고 있습니다."

PRINICS
자주 묻는 질문

궁금한 점, 미리 확인하세요

VAT 6
VAT 등록부터 발급까지 얼마나 걸리나요?
국가별로 소요 기간이 상이합니다.
  • 네덜란드: 4-6주
  • 영국, 프랑스: 6-8주
  • 독일, 스페인, 이탈리아: 8-12주
현지 세무당국의 행정 상황 혹은 추가 서류 요청에 따라 변동될 수 있으며, 비유럽 기업의 경우 서류 번역 및 아포스티유 공증 절차가 추가될 수 있습니다. 아보카도 커뮤니케이션즈는 사전 서류 검토를 통해 지연 요소를 최소화하고 있습니다.
아마존 VAT 서비스와 아보카도 VAT 서비스의 차이는 무엇인가요?
아마존은 EU B2C 판매건에 대해 VAT를 원천 징수하여 대리 납부하고 있습니다. 하지만 B2B 판매건, FBA 국가 간 재고 이동 신고, 수입 부가세에 대한 매입세액 환급·공제는 셀러가 직접 신고를 진행해야 합니다. 아보카도 커뮤니케이션즈는 한국어·영어·독일어 소통을 바탕으로 현지 행정 업무 및 세무 신고 전 과정을 전담하여 빠르게 대응해 드립니다.
VAT 등록은 언제 진행해야 하나요?
유럽 현지 창고(Amazon FBA, 3PL 등)에 재고를 입고하기 전, 또는 EU 역내 소비자에게 직접 판매를 시작하기 전에 반드시 VAT 등록이 완료되어야 합니다. 등록 없이 판매할 경우, 수입 통관 진행 불가, 과태료 부과, 소급 VAT 부과, 마켓플레이스 계정 정지 등의 제재를 받을 수 있기 때문에 유럽 진출 기획 단계에서 미리 진행하시는 것을 권장합니다.
VAT 등록이 진행 중일 때도 판매할 수 있나요?
대부분의 경우 불가합니다. VAT 번호를 받기 전에 판매하거나 재고를 이동하면 다음과 같은 컴플라이언스 리스크가 발생할 수 있습니다.
  • 수입 통관 진행 불가 및 창고 보관료·리턴 비용 발생
  • 소급 VAT 부과
  • 과태료 또는 벌금
  • 마켓플레이스 계정 정지
VAT 등록을 먼저 완료할 것을 강력히 권장합니다.
VAT 신고 주기와 신고에 필요한 서류는 어떤 것이 있나요?
국가별 및 매출 규모별로 월별(프랑스, 체코, 폴란드 등), 분기별(독일, 영국, 스페인, 이탈리아 등) 또는 연간 신고로 진행됩니다. 신고 시 해당 기간의 매출 자료(아마존, 틱톡샵, 자사몰 등)와 수입신고서 증빙 자료가 필요합니다.
VAT 이연 제도(postponed VAT accounting)는 어떤 국가에 적용되나요?
영국, 네덜란드, 프랑스에서 수입 부가세 이연제도를 활용할 수 있습니다. 수입 통관 시 부가세를 현금으로 즉시 납부하지 않고 추후 VAT 신고 시 상계 처리할 수 있어 현금 유동성 확보에 매우 유리합니다.
EPR 8
EPR 등록은 어떤 제품에 필요한가요?
EU의 EPR은 폐기물 종류별로 완전히 별도로 운영되는 세 가지 등록 체계(포장재, 전기전자제품, 배터리)로 나뉩니다. 포장재는 제품 자체 포장뿐 아니라 배송용 박스·완충재까지 포함되어 사실상 모든 물리적 제품에 해당되며, 국가마다 등록기관이 다릅니다(독일 LUCID/ZSVR, 프랑스 CITEO, 이탈리아 CONAI 등). 전기전자제품(WEEE)은 플러그·배터리·회로기판이 포함된 가전·전자기기가 대상이며 독일은 Stiftung EAR를 통해 별도 등록합니다. 배터리는 배터리 단품 또는 배터리 내장 제품이 대상이며 EU 배터리규정(Regulation (EU) 2023/1542)의 적용을 받습니다. 동일 제품이 둘 이상 카테고리에 해당하는 경우(예: 배터리 내장 전자제품)는 각 카테고리를 모두 별도로 등록해야 합니다.
EPR 등록에는 얼마나 걸리나요?
처리 기간은 국가·등록기관·서류 완비 여부에 따라 다릅니다.
  • 독일 LUCID(포장재): 당일~1주 (듀얼시스템 계약까지 포함 시 1~2주)
  • 독일 Stiftung EAR(WEEE): 2~4주 (서류 미비 시 8~10주 이상)
  • 프랑스(포장재·WEEE): 2~3주
  • 네덜란드(WEEE): 3주 이내
  • 다국가 일괄 대행 시: 통상 3~4주, 국가별 최대 6주까지 소요되는 경우도 있음
폐기물 처리 비용은 어떻게 산정되나요?
등록 자체(예: 독일 LUCID)는 대부분 국가에서 무료이며, 실제 비용은 등록 이후의 라이선스 수수료(폐기물 처리 분담금)에서 발생합니다. 기본적으로 "시장 유통 수량 × 소재별 중량 × 소재별 단가"로 산정되며, 같은 무게라도 플라스틱·복합재·유리·종이 등 소재에 따라 단가가 달라집니다(참고: 독일 듀얼시스템 기준 톤당 약 EUR 80~400 수준). 재활용이 쉬운 소재는 요율이 낮아지고 복합재질·과대포장은 요율이 높아지는 에코모듈레이션(Eco-modulation) 구조가 확대되는 추세이며, PPWR 하에서 2028~2029년까지 EU 전역 의무화될 예정입니다. 신고 주기도 국가마다 달라 독일은 상시·분기 보고, 프랑스는 매년 5월 말까지 전년도 실적 신고, 스웨덴은 월간·분기 신고 방식입니다.
AR(공식대리인)의 역할은 무엇인가요?
AR(Authorised Representative)은 EU에 설립되지 않은 생산자를 대신하여 특정 회원국에서 EPR 의무를 이행하도록 위임받은 EU 내 소재 법인·개인입니다. 주요 업무는 등록 신청·유지, 수량·중량 정기 보고, 수수료 납부, 관할 당국과의 창구 역할입니다. 법적 책임은 원칙적으로 생산자에게 있지만, 프랑스는 2026년 7월 10일부터 AR이 위임 범위 내 EPR 의무에 법적으로 대위(subrogated)되도록 제도가 강화되었습니다. EU 전역에 통용되는 단일 AR 제도는 없어 판매하는 회원국마다 별도로 AR을 지정해야 하며, 포장재 AR 의무는 PPWR 제45조에 따라 비-EU 생산자에 한해 2026년 8월 12일부터 의무화되었습니다.
EPR 미등록 상태로 판매하면 어떤 불이익이 있나요?
마켓플레이스 제재와 정부 과태료가 함께 적용될 수 있습니다. Amazon 등 주요 플랫폼은 독일(LUCID), 프랑스, 네덜란드, 폴란드, 스웨덴 등에서 유효한 EPR 등록번호가 없으면 사전 경고 없이 리스팅을 비활성화합니다. 정부 과태료는 독일 포장재 미등록 기준 최대 EUR 100,000~200,000, 프랑스는 최대 EUR 200,000 수준까지 부과될 수 있으며(제품군·위반 정도에 따라 상이), EPR 증빙 서류가 없는 화물은 통관이 보류되는 사례도 늘고 있습니다.
여러 국가에서 판매하면 EPR도 국가마다 각각 등록해야 하나요?
네, 원칙적으로 그렇습니다. EU 전역에 통용되는 단일 EPR 등록 제도는 아직 없으며, 폐기물 스트림(포장재·WEEE·배터리)별로, 그리고 판매하는 회원국별로 각각 등록해야 합니다. AR도 국가별로 별도 지정이 필요해, 예를 들어 8개국에서 판매하면서 어느 국가에도 설립되어 있지 않다면 원칙적으로 8개의 AR이 각각 필요합니다. EU 차원의 통합 보고 포맷이 2029년경 도입될 예정이지만, 이는 보고 양식의 표준화이지 등록의 상호 인정을 의미하지는 않습니다.
올해 신고량을 정확하게 예측하기 어려운데, 예상치로 우선 신고 후 실제 판매량 기준으로 추후 수정 신고가 가능한가요?
네, 가능합니다. EPR 신규 등록 시에는 예상 판매량으로 우선 신고하고, 실제 판매량이 확정되면 정정 신고를 통해 조정하는 것이 업계 통상적인 절차입니다. 대부분의 EPR 스킴(CITEO, CONAI, Ecoembes 포함)은 신규 가입자에게 첫 해 실적 데이터가 없다는 점을 전제로 하고 있어, "예상치 기반 신고 → 익년도 실적 반영 정정"이 표준 흐름입니다. 단, 예상치는 최대한 근거 있는 합리적 추정치로 산정하시는 게 좋습니다(예: 유사 시장 판매 비중, 내부 매출 예측 자료 등). 이후 실적 확정 시 이를 근거로 정정 신고가 이뤄지며, 실적과의 차이에 따라 추가 납부 또는 조정이 진행됩니다.
FR, IT, ES는 신규 등록 국가라 작년 신고 데이터가 없는데, 해당 항목을 공란으로 제출해도 되나요?
네, 공란 처리 가능합니다. 신규 등록 국가이기 때문에 전년도 실적이 없는 건 당연한 상황이며, 대부분의 신고 시스템에도 신규 가입자를 위한 별도 처리 방식이 마련되어 있습니다. 신고 화면에 "신규 가입(First-time declarant)" 여부를 표시하는 옵션이 있다면 체크해주시고, 별도 옵션이 없는 경우 공란으로 제출하시면 됩니다.
물류 2
EORI 번호는 무엇이며, 한국 사업자도 EORI 번호를 발급받을 수 있나요?
EORI는 세관 통관을 위한 사업자 통관 고유번호입니다. 유럽 창고로 물품을 수입하기 위해서는 VAT 등록과 함께 EORI 번호 발급이 필수적이나, 독일 등 일부 EU 국가에서는 현지 법인이 없는 비유럽 사업자에게 EORI 번호 발급을 제한하거나, 발급되더라도 통관 시 현지 수입자(IOR)를 필수로 요구합니다. 따라서 단순 VAT·EORI 발급만으로는 통관을 진행할 수 없으며, 아보카도 커뮤니케이션즈의 IOR 서비스를 통해 안전하게 물품을 수입할 수 있습니다. 다만 영국의 경우 비유럽 사업자에도 EORI 번호 발급이 가능하며, 아보카도 커뮤니케이션즈에서 VAT 등록과 함께 원스톱으로 처리해드립니다.
한국에서 유럽으로 물품을 보낼 때 IOR(Importer of Record)은 왜 필요한가요?
EU 및 영국 세관은 통관 시 발생할 수 있는 관부가세 납부 및 제품 안전성에 대한 책임을 질 "유럽 역내 수입자"를 요구합니다. 유럽 현지 법인이 없는 한국 기업을 위해 아보카도 커뮤니케이션즈에서는 통관 및 수입자(IOR) 역할을 직접 수행하여 통관 지연이나 세관 계류 없이 안전하게 물류를 이동시킵니다.
CPNP/SCPN 3
CPNP와 SCPN의 차이는 무엇인가요?
CPNP는 EU 시장에 화장품을 유통하기 위한 통합 등록 포털입니다. SCPN은 영국 시장 전용 화장품 등록 포털입니다. 유럽과 영국 시장 모두에 판매를 원하실 경우 두 가지 등록을 각각 진행해야 합니다.
CPNP/SCPN 등록 소요 기간과 필요 서류는 무엇인가요?
CPSR(화장품 안전성 평가 보고서) 작성을 포함하여 약 4-8주 정도 소요됩니다. 필요 서류로는 성분 분석표, 실제품 및 라벨링 사진, 제품 사용방법 등이 있습니다. 아보카도 커뮤니케이션즈에서 서류 가이드라인과 템플릿을 제공해 드리며, 등록에 필수적인 피부 패치 테스트(patch test) 연계 서비스까지 함께 원스톱으로 지원합니다.
RP(responsible person) 지정이 왜 필요하며, 아보카도에서 RP 역할을 대신해 주나요?
EU·영국 규정 상 유럽 현지 법인 또는 지정된 RP가 없으면 화장품을 수입 및 판매할 수 없습니다. 아보카도 커뮤니케이션즈에서는 현지 RP 역할을 수행하여 제품의 안전성 포털 등록부터 사후 관리 및 규제 대응까지 가능합니다.

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유럽 전역의 정기 VAT 신고를 관리해, 각국 규정에 맞는 정시 신고와 완전한 컴플라이언스를 보장합니다.

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자주 묻는 질문

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VAT 등록부터 발급까지 얼마나 걸리나요?
국가별로 소요 기간이 상이합니다.
  • 네덜란드: 4-6주
  • 영국, 프랑스: 6-8주
  • 독일, 스페인, 이탈리아: 8-12주
현지 세무당국의 행정 상황 혹은 추가 서류 요청에 따라 변동될 수 있으며, 비유럽 기업의 경우 서류 번역 및 아포스티유 공증 절차가 추가될 수 있습니다. 아보카도 커뮤니케이션즈는 사전 서류 검토를 통해 지연 요소를 최소화하고 있습니다.
VAT 이연 제도(postponed VAT accounting)는 어떤 국가에 적용되나요?
영국, 네덜란드, 프랑스에서 수입 부가세 이연제도를 활용할 수 있습니다. 수입 통관 시 부가세를 현금으로 즉시 납부하지 않고 추후 VAT 신고 시 상계 처리할 수 있어 현금 유동성 확보에 매우 유리합니다.
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VAT 등록이 진행 중일 때도 판매할 수 있나요?
대부분의 경우 불가합니다. VAT 번호를 받기 전에 판매하거나 재고를 이동하면 다음과 같은 컴플라이언스 리스크가 발생할 수 있습니다.
  • 수입 통관 진행 불가 및 창고 보관료·리턴 비용 발생
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VAT 신고 주기와 신고에 필요한 서류는 어떤 것이 있나요?
국가별 및 매출 규모별로 월별(프랑스, 체코, 폴란드 등), 분기별(독일, 영국, 스페인, 이탈리아 등) 또는 연간 신고로 진행됩니다. 신고 시 해당 기간의 매출 자료(아마존, 틱톡샵, 자사몰 등)와 수입신고서 증빙 자료가 필요합니다.

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End-to-End EPR 관리

등록부터 보고, 당국과의 커뮤니케이션까지 모든 단계를 대행합니다.

LUCID 계정 개설 (독일 한정)

독일 LUCID 등록부 내 계정 생성 및 인증으로, 첫날부터 공식적으로 등재되고 국가 포장 요건을 준수하도록 합니다.

PRO 시스템 등록

생산자책임기구(PRO) 등록을 통해 포장 폐기물이 EU 환경 컴플라이언스 기준에 맞게 수거·재활용·보고되도록 합니다.

폐기물량 산정

판매 예측을 기반으로 포장 중량과 소재 구성을 산정해, 환경 영향을 명확히 파악하고 EU 전역의 보고 기준을 충족합니다.

연간/분기별 리포팅

모든 포장·폐기물 데이터를 취합해 일정에 맞춰 현지 당국에 제출, 유럽 내 운영 전반의 투명성과 컴플라이언스를 유지합니다.

WEEE·배터리 컴플라이언스

전자·배터리 제품을 EU WEEE 규정에 따라 등록·추적해, 안전한 폐기와 정확한 보고, 전 지역 시장 접근성을 보장합니다.

현지 대리인 서비스

유럽 내 공식 대리인이 귀사를 대신해 모든 컴플라이언스 관련 커뮤니케이션을 관리하고, 현지 당국과의 공식 창구 역할을 합니다.

COMPLIANCE ESSENTIALS

EPR, 셀러라면 꼭 알아야 할 것

예상치 못한 법적 이슈 없이 판매할 수 있도록 EPR 규정을 명확히 안내합니다.

EPR이란?

EPR(확장 생산자 책임)은 브랜드가 자사 제품의 재활용과 폐기에 책임을 지도록 하는 EU 정책입니다. 포장재, 전자제품, 배터리에 적용되며, 현지 폐기물 시스템에 등록하면 유럽 전역에서 컴플라이언스를 지키고 과태료를 피할 수 있습니다.

누가 등록해야 하나요?

EU 또는 영국에서 실물 제품을 판매하는 모든 브랜드는 EPR 등록이 필요합니다. 제조사, 수출업체, 온라인 셀러가 모두 포함됩니다. 등록을 통해 법적 컴플라이언스를 지키고 유럽 주요 마켓플레이스에 원활히 접근할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

궁금한 점, 미리 확인하세요

EPR 등록은 어떤 제품에 필요한가요?
EU의 EPR은 폐기물 종류별로 완전히 별도로 운영되는 세 가지 등록 체계(포장재, 전기전자제품, 배터리)로 나뉩니다. 포장재는 제품 자체 포장뿐 아니라 배송용 박스·완충재까지 포함되어 사실상 모든 물리적 제품에 해당되며, 국가마다 등록기관이 다릅니다(독일 LUCID/ZSVR, 프랑스 CITEO, 이탈리아 CONAI 등). 전기전자제품(WEEE)은 플러그·배터리·회로기판이 포함된 가전·전자기기가 대상이며 독일은 Stiftung EAR를 통해 별도 등록합니다. 배터리는 배터리 단품 또는 배터리 내장 제품이 대상이며 EU 배터리규정(Regulation (EU) 2023/1542)의 적용을 받습니다. 동일 제품이 둘 이상 카테고리에 해당하는 경우(예: 배터리 내장 전자제품)는 각 카테고리를 모두 별도로 등록해야 합니다.
EPR 등록에는 얼마나 걸리나요?
처리 기간은 국가·등록기관·서류 완비 여부에 따라 다릅니다.
  • 독일 LUCID(포장재): 당일~1주 (듀얼시스템 계약까지 포함 시 1~2주)
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폐기물 처리 비용은 어떻게 산정되나요?
등록 자체(예: 독일 LUCID)는 대부분 국가에서 무료이며, 실제 비용은 등록 이후의 라이선스 수수료(폐기물 처리 분담금)에서 발생합니다. 기본적으로 "시장 유통 수량 × 소재별 중량 × 소재별 단가"로 산정되며, 같은 무게라도 플라스틱·복합재·유리·종이 등 소재에 따라 단가가 달라집니다(참고: 독일 듀얼시스템 기준 톤당 약 EUR 80~400 수준). 재활용이 쉬운 소재는 요율이 낮아지고 복합재질·과대포장은 요율이 높아지는 에코모듈레이션(Eco-modulation) 구조가 확대되는 추세이며, PPWR 하에서 2028~2029년까지 EU 전역 의무화될 예정입니다. 신고 주기도 국가마다 달라 독일은 상시·분기 보고, 프랑스는 매년 5월 말까지 전년도 실적 신고, 스웨덴은 월간·분기 신고 방식입니다.
AR(공식대리인)의 역할은 무엇인가요?
AR(Authorised Representative)은 EU에 설립되지 않은 생산자를 대신하여 특정 회원국에서 EPR 의무를 이행하도록 위임받은 EU 내 소재 법인·개인입니다. 주요 업무는 등록 신청·유지, 수량·중량 정기 보고, 수수료 납부, 관할 당국과의 창구 역할입니다. 법적 책임은 원칙적으로 생산자에게 있지만, 프랑스는 2026년 7월 10일부터 AR이 위임 범위 내 EPR 의무에 법적으로 대위(subrogated)되도록 제도가 강화되었습니다. EU 전역에 통용되는 단일 AR 제도는 없어 판매하는 회원국마다 별도로 AR을 지정해야 하며, 포장재 AR 의무는 PPWR 제45조에 따라 비-EU 생산자에 한해 2026년 8월 12일부터 의무화되었습니다.
EPR 미등록 상태로 판매하면 어떤 불이익이 있나요?
마켓플레이스 제재와 정부 과태료가 함께 적용될 수 있습니다. Amazon 등 주요 플랫폼은 독일(LUCID), 프랑스, 네덜란드, 폴란드, 스웨덴 등에서 유효한 EPR 등록번호가 없으면 사전 경고 없이 리스팅을 비활성화합니다. 정부 과태료는 독일 포장재 미등록 기준 최대 EUR 100,000~200,000, 프랑스는 최대 EUR 200,000 수준까지 부과될 수 있으며(제품군·위반 정도에 따라 상이), EPR 증빙 서류가 없는 화물은 통관이 보류되는 사례도 늘고 있습니다.
여러 국가에서 판매하면 EPR도 국가마다 각각 등록해야 하나요?
네, 원칙적으로 그렇습니다. EU 전역에 통용되는 단일 EPR 등록 제도는 아직 없으며, 폐기물 스트림(포장재·WEEE·배터리)별로, 그리고 판매하는 회원국별로 각각 등록해야 합니다. AR도 국가별로 별도 지정이 필요해, 예를 들어 8개국에서 판매하면서 어느 국가에도 설립되어 있지 않다면 원칙적으로 8개의 AR이 각각 필요합니다. EU 차원의 통합 보고 포맷이 2029년경 도입될 예정이지만, 이는 보고 양식의 표준화이지 등록의 상호 인정을 의미하지는 않습니다.
올해 신고량을 정확하게 예측하기 어려운데, 예상치로 우선 신고 후 실제 판매량 기준으로 추후 수정 신고가 가능한가요?
네, 가능합니다. EPR 신규 등록 시에는 예상 판매량으로 우선 신고하고, 실제 판매량이 확정되면 정정 신고를 통해 조정하는 것이 업계 통상적인 절차입니다. 대부분의 EPR 스킴(CITEO, CONAI, Ecoembes 포함)은 신규 가입자에게 첫 해 실적 데이터가 없다는 점을 전제로 하고 있어, "예상치 기반 신고 → 익년도 실적 반영 정정"이 표준 흐름입니다. 단, 예상치는 최대한 근거 있는 합리적 추정치로 산정하시는 게 좋습니다(예: 유사 시장 판매 비중, 내부 매출 예측 자료 등). 이후 실적 확정 시 이를 근거로 정정 신고가 이뤄지며, 실적과의 차이에 따라 추가 납부 또는 조정이 진행됩니다.
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네, 공란 처리 가능합니다. 신규 등록 국가이기 때문에 전년도 실적이 없는 건 당연한 상황이며, 대부분의 신고 시스템에도 신규 가입자를 위한 별도 처리 방식이 마련되어 있습니다. 신고 화면에 "신규 가입(First-time declarant)" 여부를 표시하는 옵션이 있다면 체크해주시고, 별도 옵션이 없는 경우 공란으로 제출하시면 됩니다.

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CPNP 등록을 통해 출시 전 유럽의 안전·시장 규정을 충족시키세요.

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올인원 화장품 컴플라이언스 서비스

등록부터 라벨링까지, EU·영국 규정을 손쉽게 충족합니다.

CPNP/SCPN 등록

CPNP/SCPN을 통해 제품 정보를 유럽 당국에 등록하고, 판매 전 필수 절차를 완료합니다.

현지 전문가

각 시장의 현지 전문가가 규제 대응을 지원해 리스크를 최소화합니다.

PIF(제품정보파일) 준비

제품 안전성 정보를 담은 PIF를 준비해, EU 규정에 맞는 문서 체계를 갖춥니다.

라벨링 컴플라이언스

성분표, 경고문구, 책임자 정보 등 EU 화장품 라벨링 규정에 맞게 라벨 디자인과 내용을 꼼꼼히 검토합니다.

PRODUCT SAFETY REGULATION

CPNP, 셀러라면 꼭 알아야 할 것

CPNP란?

CPNP(화장품 제품 알림 포털)는 유럽위원회의 화장품 등록 플랫폼입니다. EU에서 판매되는 모든 제품은 판매 전에 등재되어야 하며, 당국이 핵심 안전성·배합 정보를 검토할 수 있습니다. 이 시스템은 투명성을 보장하고 유럽 전역의 소비자를 보호합니다.

누가 등록해야 하나요?

EU 또는 영국에서 화장품을 판매하는 모든 기업은 CPNP를 통해 등록해야 합니다. 브랜드, 수입업체, PB 생산업체, 온라인 셀러가 모두 포함됩니다. 스킨케어, 메이크업, 헤어케어, 향수 등 전 카테고리에 적용되며, 컴플라이언스와 유럽 시장 합법적 접근을 보장합니다.

자주 묻는 질문

궁금한 점, 미리 확인하세요

CPNP와 SCPN의 차이는 무엇인가요?
CPNP는 EU 시장에 화장품을 유통하기 위한 통합 등록 포털입니다. SCPN은 영국 시장 전용 화장품 등록 포털입니다. 유럽과 영국 시장 모두에 판매를 원하실 경우 두 가지 등록을 각각 진행해야 합니다.
CPNP/SCPN 등록 소요 기간과 필요 서류는 무엇인가요?
CPSR(화장품 안전성 평가 보고서) 작성을 포함하여 약 4-8주 정도 소요됩니다. 필요 서류로는 성분 분석표, 실제품 및 라벨링 사진, 제품 사용방법 등이 있습니다. 아보카도 커뮤니케이션즈에서 서류 가이드라인과 템플릿을 제공해 드리며, 등록에 필수적인 피부 패치 테스트(patch test) 연계 서비스까지 함께 원스톱으로 지원합니다.
RP(responsible person) 지정이 왜 필요하며, 아보카도에서 RP 역할을 대신해 주나요?
EU·영국 규정 상 유럽 현지 법인 또는 지정된 RP가 없으면 화장품을 수입 및 판매할 수 없습니다. 아보카도 커뮤니케이션즈에서는 현지 RP 역할을 수행하여 제품의 안전성 포털 등록부터 사후 관리 및 규제 대응까지 가능합니다.

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GPSR

귀사의 제품,
GPSR 요건을 자신있게 충족하세요

철저한 리스크 관리, 정확한 문서화, 지속적인 가이드로 유럽 전역에서 제품이 안전하고 시장 준비 상태를 유지하도록 돕습니다.

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전문 솔루션으로 GPSR을 완벽하게

철저한 리스크 관리, 정확한 문서화, 지속적인 가이드로 유럽 전역에서 제품의 안전과 시장 준비 상태를 유지합니다.

유럽 주소·연락처

제품 라벨에 검증된 유럽 내 법적 주소를 제공해, EU 규정 준수와 투명성, 현지 당국·고객에 대한 명확한 책임소재를 보장합니다.

고객 문의 대응

불만 접수와 사고 보고를 관리하고, 규제 제출·문서 작업을 안내해 시장 전반의 원활한 커뮤니케이션과 해결을 지원합니다.

설명서·라벨 번역 및 검수

타겟 시장에 맞는 번역과 검수를 통해 현지 규정을 완전히 준수하고, 유럽 전역에서 제품 정보와 라벨링의 정확성을 보장합니다.

규제 업데이트 안내

변화하는 유럽 규제에 대한 시의적절한 업데이트를 제공해, 최신 법적·안전 요건에 맞춰 지속적인 제품 컴플라이언스를 유지합니다.

규제 커뮤니케이션·대응

당국·파트너와의 원활한 커뮤니케이션을 지원하고, 요청에 신속·정확하게 대응하며 일관된 컴플라이언스 기록을 유지합니다.

문서 보관

모든 제품 문서와 관련 기록을 최소 10년간 안전하게 보관하며, 감사나 상세 검증이 필요할 때 언제든 추적·디지털 접근이 가능합니다.

PRODUCT SAFETY REGULATION

GPSR, 셀러라면 꼭 알아야 할 것

GPSR이란?

일반제품안전규정(GPSR)은 EU 내 모든 소비자 제품이 안전하게 사용될 수 있도록 명확한 규정을 정합니다. 설계, 라벨링, 공급망과 제품 수명주기 전반의 리스크 관리까지 다룹니다.

누가 준수해야 하나요?

GPSR은 EU 시장의 제조사, 수입업체, 유통업체, 온라인 셀러에 적용됩니다. 비유럽 브랜드는 안전 파일 관리와 당국과의 커뮤니케이션을 담당할 유럽 내 책임자(Responsible Person)를 지정해야 합니다.

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LOGISTICS

유럽 진입을 위한
신뢰할 수 있는 물류 솔루션

완전한 수입자 지정(IOR)과 3PL 물류 서비스를 제공해,
제품이 지연 없이 도착하고 고객에게 전달되도록 합니다.

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CONNECTED PROCESS

EU 내 신뢰할 수 있는 IOR 파트너

통관, 컴플라이언스, 물류를 하나로 연결한 체계적인 수입 워크플로우입니다.

🛃

통관·관세 처리

모든 수입 서류를 관리하고 관세·세금을 납부해, 불필요한 지연 없이 EU 통관을 효율적으로 통과시킵니다.

⏱️

배송 지연·과태료 리스크 감소

선제적인 수입 프로세스로 통관 병목을 최소화하고 고액의 과태료를 줄이며, 공급망이 정시에 완전히 준수된 상태로 운영되도록 합니다.

📐

EU 법규 수입 컴플라이언스

모든 배송 건을 EU 제품·안전 요건에 맞게 검증해, 컴플라이언스 리스크를 최소화하고 운영을 법적으로 보호합니다.

OPERATIONAL FOUNDATION

하나의 시스템 안에서
완결되는 수입·물류

수입자 지정 (IOR)

공식 수입자(IOR)로서 모든 통관 서류와 컴플라이언스 점검을 관리해, 제품이 리스크 없이 원활하게 EU 국경을 통과하도록 합니다.

3PL 물류

저희 3PL 네트워크가 유럽 전역의 보관, 풀필먼트, 반품을 관리합니다. 모든 단계가 추적·연결되어 온라인 스토어와 마켓플레이스에 최적화됩니다.

RELIABLE 3PL FULFILLMENT

유럽 판매를 위한
신뢰할 수 있는 3PL 풀필먼트

보관, 라벨링, 유럽 마켓플레이스로의 직배송까지 관리해 제품이 정시에 온전한 상태로 도착하도록 합니다.

한국-EU 3PL 운송

한국에서 EU까지 안전하고 시의적절한 화물 운송

FBA 라벨링

배송 전 정확한 아마존 규정 준수 라벨링

유럽 FBA 직배송

유럽 전역 아마존 풀필먼트 센터로 제품 직배송

IOR 통관 처리

IOR 서비스를 통한 원활한 통관 처리

고객 후기

실제 고객사가 말하는 아보카도

★★★★★ 5.00

"독일 IOR 통관은 현지 포워더가 법적으로 수행할 수 없는 업무라, 아보카도 커뮤니케이션즈의 전문적인 지원이 아마존 운영에 큰 도움이 되었습니다."

Numbuz:in
★★★★★ 5.00

"올해 프라임데이를 준비하며 여러 건의 배송에서 많은 수입 VAT가 발생했지만, 아보카도의 도움 덕분에 문제없이 VAT 환급을 받고 있습니다."

PRINICS

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MARKETPLACE

모든 채널에서
브랜드가 더 빠르게 성장하는 곳

아보카도는 물류, 컴플라이언스, 마케팅을 하나의 인프라로 연결해,
브랜드가 유럽 전역에서 판매하고 성장하며 돋보일 수 있도록 돕습니다.

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GROWTH ESSENTIALS

첫 판매부터 장기적인 성장까지

아보카도는 마켓플레이스 입점과 브랜드 활성화를 하나의 구조로 연결합니다. 각 단계가 함께 작동해 더 빠른 셋업, 명확한 가시성, 지속가능한 성장을 만듭니다.

마켓플레이스 액세스

TikTok, Amazon, Douglas, SeoulOnni 등에서 속도와 확장성을 고려해 설계된 통합 구조로 판매하세요. 아보카도가 하나의 연결된 시스템 안에서 리스팅, 풀필먼트, 성과 추적을 관리해, 브랜드가 시장 전반의 명확성과 통제력을 유지하면서 효율적으로 확장할 수 있게 합니다.

브랜드 액티베이션

크리에이터 협업, 현지화된 마케팅, 오프라인 팝업 경험을 통해 브랜드 인지도와 참여를 높입니다. 모든 캠페인은 브랜드의 성장 단계에 맞춰 크리에이티브 디렉션, 시장 인사이트, 성과 추적을 하나의 프로세스로 연결해 인지도를 실제 성과로 전환합니다.

CONNECTED EXPERIENCES

진짜 연결을 만드는 팝업 경험

리스크는 줄이고 운영의 명확성은 높이는 하나의 연결된 시스템입니다.

로컬 접점

Bikini Berlin, IFA 등 유동인구가 많은 장소에서 진행됩니다.

실제 대화

고객을 직접 만나 실제로 원하는 것을 파악합니다.

브랜드 친밀도

직접 체험하는 제품 경험을 통해 정서적 유대감을 형성합니다.

전환

현장 데모와 즉시 혜택 제공으로 호기심을 구매로 전환합니다.

실제 아마존 팝업스토어 현장 영상

UNIFIED OPERATIONS

브랜드가 유럽 고객을 만나는 곳

Seoul Onni는 유럽 전역 직접 판매·풀필먼트·브랜드 가시성을 위해
설계된 아보카도의 자체 마켓플레이스입니다.

통합 물류

자체 창고에서 풀필먼트를 운영해, 모든 파트너 브랜드에 더 빠른 배송과 통합 재고 관리를 제공합니다.

현지 존재감

고객은 지역별 가격, 배송, 서비스 기준을 반영한 현지화된 플랫폼에서 직접 쇼핑합니다.

마케팅과의 연결

모든 제품 런칭이 TikTok 캠페인, 인플루언서 콘텐츠, 팝업 활성화와 매끄럽게 연결되어 더 넓은 도달 범위를 만듭니다.

Seoul Onni 사이트 방문하기 →

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유럽 시장의
실행 파트너, 아보카도

컴플라이언스를 넘어, 성장을 위해 설계되었습니다.

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하나로 연결된 시스템

컴플라이언스, 물류, 시장 진입 전략이 하나의 책임 있는 파트너 아래에서 함께 움직입니다.

빠른 시장 진입

여러 공급업체를 거치지 않는 하나의 시스템이라, 더 빠른 론칭과 더 적은 리스크로 이어집니다.

실제 수요 증명

성장을 기다리지 않고 직접 만듭니다. 유럽 팝업스토어, 마켓플레이스 판매, 크리에이터 캠페인을 통해서요.

현지 실행력

유럽 현지의 창고, IOR, 법률 지원, 리테일 파트너십을 기반으로 직접 운영합니다.

OUR IMPACT

우리의 성과

347+

누적 고객사 — EU 시장 진출 지원 브랜드

€39.8M

고객사 평균 브랜드 가치

EU 전역

지속 확장 중인 파트너 네트워크

PARTNERS

함께하고 있는 브랜드들

COSRX, numbuzin, TONYMOLY 등 K-뷰티 리딩 브랜드들의 유럽 진출을 함께하고 있습니다.

COMPANY

Avocado Communications GmbH

HQ Dunckerstr 83, 10437 Berlin
창고 Alexander-meißner str 77B, 12526 Berlin
고객 후기

실제 고객사가 말하는 아보카도

★★★★★ 5.00

"독일 IOR 통관은 현지 포워더가 법적으로 수행할 수 없는 업무라, 아보카도 커뮤니케이션즈의 전문적인 지원이 아마존 운영에 큰 도움이 되었습니다."

Numbuz:in
★★★★★ 5.00

"올해 프라임데이를 준비하며 여러 건의 배송에서 많은 수입 VAT가 발생했지만, 아보카도의 도움 덕분에 문제없이 VAT 환급을 받고 있습니다."

PRINICS

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WORKING AT AVOCADO

WELCOME TO THE TEAM!

브랜드의 성장을 만드는 것처럼, 당신의 성장도 함께 만들어갑니다

채용 공고 보기 →
WHY AVOCADO

아보카도에서 일한다는 것

유럽 현지 근무 경험

독일 베를린 HQ를 기반으로, 유럽 시장을 현장에서 직접 경험합니다.

글로벌 다언어 환경

한국어·영어·독일어를 넘나들며 실전 커뮤니케이션 역량을 키웁니다.

유연한 근무 환경

재택근무를 협의할 수 있는 유연한 근무 방식을 지원합니다.

다양한 업무 경험

빠르게 성장하는 조직에서 여러 영역을 넘나들며 일할 수 있습니다.

OVERVIEW OF VACANCIES

JOB BOARD

관심 있는 포지션을 클릭하면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

🛃 통관 코디네이터 경력무관 · 재택협의 · Berlin

Avocado Communications GmbH에서 EU 수입통관 업무를 담당할 코디네이터를 찾습니다.

회사 소개

아보카도 커뮤니케이션즈(Avocado Communications GmbH)는 독일 베를린에 위치한 E-Commerce 솔루션 파트너로, 한국 브랜드의 성공적인 유럽 시장 진출과 성장을 지원하고 있습니다. VAT, EPR, CPNP, SCPN 등록 및 컴플라이언스 대응부터 통관, 3PL, 물류 서비스까지 현지 운영 전반을 아우르는 원스톱 서비스를 제공합니다.

주요 업무

  • EU 수입통관(IOR, Importer of Record) 서류 준비 및 진행
  • 관세사·포워더와의 커뮤니케이션 및 통관 일정 관리
  • HS Code 분류, 원산지 증명 등 통관 관련 문서 검토
  • 관세 환급 등 통관 실무 처리
  • 통관 이슈 발생 시 대응 및 브랜드사 안내

자격 요건

  • 통관/무역 업무에 관심 있는 분 (경력 무관, 신입 지원 가능)
  • 기본적인 영어 커뮤니케이션 가능자
  • 꼼꼼하고 책임감 있게 서류 업무를 처리할 수 있는 분

우대 사항

  • 통관/무역실무 경력 3년 이상 보유자
  • 무역 서류(B/L, 인보이스, 패킹리스트 등) 이해도 보유자
  • 관세사 자격증 소지자 또는 통관 실무 경력자
  • 유럽向 수입통관 경험자
  • 무역영어 능력 보유자
  • ERP/무역관리시스템 사용 경험자
  • 독일어 가능자

근무 조건

  • 근무형태: 재택근무 협의 가능 (세부 조건은 면접 시 협의)
  • 근무지: HQ — Dunckerstr. 83, 10437 Berlin
  • 근무시간: 주 5일(10시-17시)
  • 급여: 면접 후 협의

전형 절차

서류 전형 → 면접(화상 가능) → 처우 협의 → 최종 합격

지원 방법

  • 아래 지원서 폼으로 제출하시거나, yeri.kim@avocadocom.eu로 직접 이메일 제출도 가능합니다
  • 제출 서류: 이력서, 경력기술서(자유양식)
  • 마감일: 채용 시까지
  • 문의: 김예리 매니저 / yeri.kim@avocadocom.eu
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